由本網(wǎng)站發(fā)貨的訂單，在訂單打印之前可以修改，打開(kāi)“訂單詳情”頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的“修改訂單”即可，若沒(méi)有修改訂單按鈕，則表示訂單無(wú)法修改。

您可以通過(guò)以下方法獲取商品的到貨時(shí)間：若商品頁(yè)面中，顯示“無(wú)貨”時(shí)：商品具體的到貨時(shí)間是無(wú)法確定的，您可以通過(guò)商品頁(yè)面的“到貨通知”功能獲得商品到貨提醒。

如訂單處于暫停狀態(tài)，進(jìn)入“我的訂單"頁(yè)面，找到要取消的訂單，點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕。

本網(wǎng)站所售商品都是正品行貨，均開(kāi)具正規(guī)發(fā)票（圖書(shū)商品用戶(hù)自由選擇是否開(kāi)發(fā)票），發(fā)票金額含配送費(fèi)金額，另有說(shuō)明的除外。

在商品頁(yè)面右則，您可以看到賣(mài)家信息，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”按鈕，咨詢(xún)賣(mài)家的在線(xiàn)客服人員，已開(kāi)通400電話(huà)的賣(mài)家，您可直接致電賣(mài)家。

同個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品可能會(huì)分為一個(gè)以上包裹發(fā)出，可能不會(huì)同時(shí)送達(dá)，建議您耐心等待1-2天，如未收到，本網(wǎng)站自營(yíng)商品可直接聯(lián)系京東在線(xiàn)客服，第三方商家商品請(qǐng)聯(lián)系商家在線(xiàn)客服。

一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測(cè)時(shí)間）：自接收到問(wèn)題商品之日起 7 日之內(nèi)為您處理完成，各支付方式退款時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)擊查閱退款多久可以到賬；
換貨處理周期：自接收到問(wèn)題商品之日起 15 日之內(nèi)為您處理完成；
正常維修處理周期：自接收到問(wèn)題商品之日起 30 日內(nèi)為您處理完成。